Política de Reembolso

Você pode solicitar reembolso em até 10 dias após a data da compra original.

Um reembolso pode ser elegível quando a solicitação é enviada dentro de 10 dias, no máximo 10% dos créditos ou saídas compradas foram usados, o e-mail de compra ou referência do pedido é informado, e o problema não pode ser resolvido de forma razoável com restauração de créditos, nova geração ou suporte.

Se uma geração falhar por erro do sistema ou do provedor, podemos restaurar os créditos afetados ou fornecer uma geração substituta. Prévias grátis e créditos promocionais não têm valor em dinheiro.

Reembolsos podem ser recusados quando a solicitação está fora do prazo, a maior parte dos créditos ou saídas já foi usada, arquivos em HD ou sem marca d'água já foram entregues, a compra já foi reembolsada, ou detectamos abuso, fraude, uso indevido de chargeback ou violação dos Termos de Serviço.

Envie um e-mail para support@aikitchendesign.pro com o e-mail da compra, número do pedido, fatura ou referência de pagamento se disponível, e uma breve explicação do problema. Normalmente analisamos solicitações em até 5 dias úteis.