退款政策

您可以在原始购买日期起 10 天内申请退款。

在以下情况下可能符合退款条件：申请在 10 天内提交；已使用的积分或设计输出不超过购买量的 10%；提供购买邮箱或订单参考；且问题无法通过恢复积分、重新生成失败结果或支持服务合理解决。

如果因系统或供应商错误导致生成失败，我们可能恢复受影响的积分或提供替代生成。免费预览和促销积分没有现金价值。

如果申请超过退款期限、大部分或全部积分/输出已使用、高清或去水印文件已交付、该购买已退款，或我们发现滥用、欺诈、拒付滥用或违反服务条款，退款可能被拒绝。

请发送邮件至 support@aikitchendesign.pro，提供购买邮箱、订单/发票/支付参考（如有）和简短问题说明。我们通常会在 5 个工作日内审核。